Задача: Снизить нагрузку на Студенческий совет

Студенческий совет Юрфака МГУ ежедневно обрабатывал сотни однотипных вопросов от студентов. Требовалось создать Telegram-бота-помощника, который бы мог мгновенно предоставить информацию по расписанию, учебным планам, мероприятиям и контактам.

Что было сделано:

• Спроектирована логика и структура диалогов бота.
• Собрана и структурирована вся необходимая информация в базу данных.
• Разработан сам бот на Python.
• Создана веб-панель для администраторов, позволяющая легко обновлять информацию в боте без привлечения разработчиков.

Результат: Бот взял на себя более 80% всех типовых обращений, освободив время членов Студсовета для более важных задач.